地震后心理援助志愿者注意事项

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现在各地志愿者中心内活跃着一批非专业（专业人员指精神科医生、临床心理医生、心理咨询师、护士、保健师等）心理援助志愿者，及未经县政府委托自发登记为志愿者的专业人士。此种善举固然能帮助受灾民众，但若欠缺灾害专业知识，也有可能使受灾者症状恶化。为防止这类问题的发生请注意如下5点：

1. 避免勉强受灾者谈论地震时的情况。认真倾听受灾者想说的内容，大多能起到安抚情绪的作用。让受灾者谈论他不想说的内容，则可能增强地震时的恐惧不安造成精神不稳定。
2. 请勿将自备的药物、营养剂等交给受灾者。由于药物必须遵照正确的用法用量服用，由县政府派遣的医疗队统一处方。
3. 对于出现失眠、食欲不振、显著的情绪低落、心神不宁、身体不适等症状的受灾者，请交给医疗组织与心理援助队的专家处理。志愿者请勿独自处理。
4. 有些志愿者听了受灾者的叙述后出现自身动摇或精神不稳定，也有志愿者过度劳累，因此请注意自身的健康状况适度休息。
5. 即使自己是善意的，也要有受灾者拒绝接受援助的心理准备